Звонки бесплатные

Вопросы - ответы на сайте kilimi.com.ua

О коврах

Близки ли к реальности фотографии на сайте?
Мы стараемся, чтобы снимки ковров, представленных на нашем сайте, были максимально близки к реальности. Тем не менее, оттенок ковра может незначительно отличаться в зависимости от настроек Вашего монитора.
 
Ковры со скидкой новые?
Ковры в скидочном разделе, как и вся продукция на сайте, не были в употреблении, высокого качества и без брака.
 
Почему с ковра вылазит ворс?
Первое время эксплуатации новый ковер может освобождаться от ворсинок,  скопившихся на поверхности изделия в процессе обработки и стрижки. Явление, в той или иной степени, присущее коврам из вискозы, шерсти и акрила. Это природный процесс, не стоит волноваться и пытаться его ускорить.
 

Покупка

Где можно посмотреть ковры “вживую”?
Интернет магазин Kilimi работает в режиме закрытого склада и продает ковры в режиме онлайн. Физического магазина или шоурума, где можно посмотреть и потрогать товар, нету.
 
Могу ли я взять на примерку два и более ковров?
Примерка ковров осуществляется в пределах Киева и Киевской области на определенные модели, оплачивается отдельно, в зависимости от веса и габарита ковров.
 
Почему ваша цена отличается от цены в магазине?
Интернет магазин экономит на аренде помещения, имеет небольшой штат сотрудников и работает с меньшей наценкой.
 

Оплата и безопасность

Как я могу оплатить свой заказ?
  • оплата наличными курьеру или транспортной службе при доставке;
  • оплата банковской картой на сайте
  • оплата по безналичному расчету.
 
Безопасно ли оплачивать покупки картой на сайте?
Защищенный платеж гарантирует безопасность. Все платежи совершаются через зашифрованное безопасное соединение, которое защищает наших клиентов от мошенничества. Оплата подтверждается одноразовым паролем, который высылается в SMS-сообщении сервисом LiqPay.
 
Можно ли приобрести ковер в кредит?
На данный момент функция отсутствует.
 

Доставка и возврат

Как быстро вы доставляете ковры?
В среднем доставка осуществляется на протяжении 2-5 рабочих дней, в зависимости от наличия товара и работы Новой Почты.
 
Какая стоимость доставки?
Мы осуществляем бесплатную доставку на заказы от 600 гривен в любой регион Украины. Стоимость доставки заказа до 600 гривен составляет 30 гривен.
 
Могу ли я вернуть ковер?
Ковер можно вернуть в течении 30 дней с момента покупки и если сохранен его товарный вид. Если покупателю не подошел цвет, размер или "ковер не лег в интерьер", обратную доставку оплачивает покупатель.
 

Уход

Как избавиться от изгибов и заломов на ковре?
Чтобы избавиться от изгибов и заломов, поместите что-нибудь тяжелое (но безопасное) на край изделия. В течение нескольких дней ковер должен находиться на полу в разложенном виде. Ежедневное использование поможет избавиться от изгибов. Больше советов ищите в нашей статье.
 
Как удалить пятно с коврового изделия?
Существуют разные способы избавления от пятен в зависимости от типа ковра и загрязнения. Лучше всего не медлить и как можно быстрее тщательно удалить пятно. Подробную информацию о том, как удалять пятна Вы можете узнать из нашей статьи.
 
 

Популярные товары

Все ковры
Agnus Hetman olive

Доступные размеры:

  • 0.80 - 2184 грн
  • 1.00 - 2730 грн
  • 1.20 - 3276 грн
Подробнее
Безворсовый ковер Chili Stripes
топ

Доступные размеры:

  • 0.67x2.00 - 1050 грн
Подробнее
Шерстяной ковер ручной работы Keshan 0990
new

Доступные размеры:

  • 1.94x3.03 - 79800 грн
Подробнее
Акриловый ковер Sahra 0097a sand-beige
топ

Доступные размеры:

  • 0.80x1.50 - 2394 грн
  • 1.20x1.80 - 4242 грн
  • 1.60x2.30 - 7098 грн
  • 2.00x3.00 - 11466 грн
Подробнее
Акриловый ковер Padishah 4009 cream
-30%

Доступные размеры:

  • 2.00x3.00 - 24444 грн
  • 2.50x3.50 - 24990 грн
  • 3.00x4.00 - 34272 грн
Подробнее

Интересные статьи

Все статьи
Изготовление ковриков на заказ
Изготовление ковриков на заказ

Изготовление ковриков на заказ

Подробнее
8 советов как использовать ковёр в интерьере
8 советов как использовать ковёр в интерьере

8 советов как использовать ковёр в интерьере

Подробнее
Ковровые тренды 2021 года
Ковровые тренды 2021 года

Ковровые тренды 2021 года

Подробнее

Помочь с выбором?

Наш специалист свяжется с вами и поможет с выбором ковра учитывая все Ваши кретирии

Заказать звонок